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  • 课程背景 在现代商品世界，您的竞争对手可以在非常短的时间内不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿，就是您和客户的良好合作关系！.拥有卓越的客户服务不但可以说服老客户，还可以和新客户建立新的良好合作关系，令客户满意度提升并拓展您的客户帝国！ 竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得胜利。而要赢得客户，...
  • 举止稳重，谈吐不凡，这是记者初见联行置地（北京）营销策划有限公司总经理陈浩的第一印象。为何与房地产行业结缘，陈浩说这要追溯到十年前的夏天。“2002年8月26日，我进入北京的一家房地产公司工作，学做销售的第一个月就成功售出两套房子。”这个日子让陈浩记忆犹新，因为从这一天起他正式踏入了房产领域，并与这个行业结下了不解之缘。 联行置地陈浩　　...
  • 　　10月26日消息，雅虎继上周实施大规模重组营销部门之后，现已开始解散其客户服务评估（Customer Advocacy）部门，将该部门员工分配至各个区域和产品部门。　　据悉，雅虎客户客户服务评估部门并不是做客户服务，而是为公司有关客户服务的部分进行评估。雅虎客户支持部门行政副总裁杰夫·拉萨科（Jeff Russakow）的职位调动不明...
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